お客様の声をいかしましたUser Voice
フジッコでは、お客様よりお寄せいただいた様々なご意見を、より良い商品・サービス作りにいかしています。
ここでは、実際にお寄せいただいたご意見を反映した事例をご紹介いたします。
「アレルギー物質の小麦はしょうゆ由来ですか」
「しょうゆに含まれる小麦なら食べられます」
【改善事例1】 ふじっ子塩こんぶ、おまめさん等
小麦の由来原材料がしょうゆのみの場合、別枠表示内に「※小麦はしょうゆ由来」の文言を入れました。
「アレルギー物質が『入っていない』とわかりにくい」
【改善事例2】 フルーツセラピー、おまめさん等
アレルギー物質について「特定原材料」および「特定原材料に準ずるもの」が含まれない商品にも「含まれない」旨をわかりやすく別枠で表示しました。
「容器をコンパクトにした方が良いと思います」
「プラスチック使用量を減らしてください」
【改善事例7】おまめさん(袋)シリーズ
SGDs（持続可能な開発目標）への対応として、パッケージのサイズを小さくし、プラスチック使用量を削減しました。
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